造成您的困擾我們深感抱歉，如果您能依照以下步驟提供我們必要的資訊，我們能以最快的時間協助您復原檔案。

PC 用戶:

  1. 請在以下路徑找到PLAYERINFO檔案:
    \Users\[使用者名稱]\AppData\LocalLow\SIGONO\OPUS_ Echo of Starsong\Save\PLAYERINFO

  2. 寄送email至 support@sigono.com 並提供以下資訊:
    - 您使用的電腦平台 (PC 或 MAC)
    - 請大致敘述更新遊戲遇到Bug前的遊戲進度（如果忘記的話也沒有關係）
    - 請把您的 PLAYERINFO 檔案以附件形式一併寄給我們

  3. 我們會盡快復原檔案並與您聯絡！

MAC 用戶:

  1. 請在以下路徑找到PLAYERINFO檔案:
    Users/[使用者名稱]/Library/Application Support/com.sigono.river01/Save/PLAYERINFO

  2. 寄送email至 support@sigono.com 並提供以下資訊:
    - 您使用的電腦平台 (PC 或 MAC)
    - 請大致敘述更新遊戲遇到Bug前的遊戲進度（如果忘記的話也沒有關係）
    - 請把您的 PLAYERINFO 檔案以附件形式一併寄給我們

  3. 我們會盡快復原檔案並與您聯絡！

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